她把菜单转向周小
,你呢?
周小
反
地皱皱鼻
,好像仍不太乐意自己只是姚若每个月要接洽的数十客
中的一个。
周小
显然没听明白,两颊鼓起,敌意不减。
支开人的用意不言自明,姚若比
OK的手势,又跟周小
确认了一遍,
快去了。
两人几乎是同时从姚若的背影收回视线。
隋然不勉
,

,接着向姚若:
完帮我去隔
金拱门买个汉堡。早上一个包
没吃饱,饿了。
也没大多少好伐。周小
别过脸,少拿年龄说事,我又不是小孩
。
周小
气冲冲地坐回来:你什么意思?
周小
于姚若而言,是客
。
姚若可能猜到了周小
对她有想法,海澄在
台上说的话,她有可能也听到了。但猜测如果不以肯定的方式表达
来,都只是模模糊糊的想法。
你觉得尊重她么?隋然问,她对你好,或者说你认为她对你好,是工作
质要求她必须这样
。我们这行说白了也是服务业,客
至上。但这并不意味着客
就可以无条件揣测甚至改变一个人天然的取向。
隋然以比平时略快的语速陈述,见周小
神游移,她没给对方反驳的机会,继续
:
仅此而已。
周小
像遭了一记重拳,面
瞬间发白,
形晃了晃,伸手去拿包。
她会抱怨周小
占用她太多时间,最后的回报并不匹
她的付
。
然而与此同时,她依然能够尽心尽力为客
争取更多利益。
你误会了,我不想教育你,我是想心平气和地讨论,分享一
我个人的看法。隋然安抚地压
双手,喜
一个人没有问题,永远没有错,但喜
一个人的方式有多
多样。我应该比你大几岁,自己也有过一些经历,所以我能
会你的心
。
你可能想说未来几年工作的地方我要多看看,多方比较,不可能一
决定。可能你已经这样对她说了。
她没意识到。她只是发愁怎样才能尽快帮你把场地定
来。隋然模棱两可地说,兆悦的服务宗旨是尽可能让每一个客
满意,但仅限于项目需求。她
到了公司对每一名顾问的工作态度的期望。
隋然见机
话:姚若,帮我
一份
卡。
周小
咬了咬
,那
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语气或许不知不觉有
儿重了,周小
尖利地打断她:我不要你来教育我!
不,不一样周小
听
了她的潜台词,拿起包要走。
是哪怕觉得麻烦,就算朋友圈发一些仅个人可见的牢
,但面对面时,仍会拿
职业素养的客
。
务不熟呢周
。姚若扁扁嘴,不太好意思的模样,我可以帮你对接我们公司其他
门的同事。
隋然没有拦她,慢悠悠地问:你想让我怎么跟她解释你不告而别?
周小
狐疑地望了她一会儿,慢慢看向自己抓着包的手指,没有绝对的直人,好多人没遇到那个人之前都不知
自己的属
。
隋然啜了
店员送来的柠檬
,漫不经心
:喜
她?
她如果真的不喜
,也不会对我这么好。周小
说,语气不是很肯定,倒像是在说服自己,女生天生就是双。
周小
垂
睫,本来就是嘛。
周小
看也没看,摆手:我不用了,谢谢。
你今天定的西城空间,上星期她就带你来过,但是你迟迟拿不定主意,是想趁这个机会多跟她接
。
抛开业务来往,单纯以人际
往的角
隋然话锋一转,但她是直人。
对她来说,你是客
,对你的一切付
都是工作需要,很多新人都会走
误区,以为要遵从客
的意愿,所以她没有给你提
适当建议,而是尽可能地
合你,这或许让你误会了什么。
你喜
她,所以你认为自己是她的那个人?隋然挑
了眉
,你想直掰弯?
别
张,没有别的意思。隋然说,只是好奇,这半个月来,你是否考虑过她的
受?
抱歉。隋然不甚真诚地
歉,你喜
她,想每天看到她,见到她跟她有
你会很开心,我能理解。但还是那个问题,你有没有尝试过站在她的立场考虑?也许你不太清楚,正常来说,我们每周接洽的客
在515人/次,持续稳定的客
才能保证我们的业绩和收
。打个不太恰当的比方,你是
设计的,如果半个月只有一个客
,那可能
个季度就得拿自己的本钱付房租了。
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